"Crónica del guerrero - Cuaderno con motivo de caballero", libreta con posibilidad de personalizar con grabado como regalo

Nuestra misión, ser su socio Nos guiamos por el principio de que todos merecen el más alto nivel de comodidad en la vida. Queremos que nuestros clientes tengan confianza, "vivan sus vidas", trabajen sabiamente y tengan tiempo para ellos y sus seres queridos. Cuando nos compras, te conviertes en parte de la comunidad. Entras en el club que estamos construyendo juntos: gente feliz, abierta al mundo, que se cuida a sí misma y a los que le rodean. Te ayudaremos a convertirte en una persona feliz y bien presentada.

Nuestros productos: Estamos buscando productos y servicios europeos de alta calidad que queremos utilizar nosotros mismos y ofrecer a nuestros clientes, y estamos constantemente ampliando nuestra oferta. Vendemos productos de marcas reconocidas también firmados por nuestra propia marca. Nos enfocamos en productos innovadores y de alta calidad, también en artesanías creadas por artistas y artesanos.

Garantía de originalidad de los productos: Los productos que ofrece la tienda online de MichaelSerge son nuevos, originales, provienen directamente de fabricantes o distribuidores confiables, tienen embalaje original y garantía del fabricante.

Quiénes somos: "MICHAELSERGE" es una marca, somos una familia de gerentes que opera en Europa. Invertimos nuestro tiempo, competencia y recursos para crear una plataforma de ventas en la que queremos ofrecer directamente a los clientes productos y servicios probados y de alta calidad.

30 días para DEVOLUCIÓN GRATIS desde la recepción del producto, 0€ en Unión Europea, 25€ fuera de Unión Europea.

Enviamos desde almacén en Europa. Dependiendo de su dirección de entrega y la disponibilidad del producto, el producto se envía desde España o Alemania.

Dónde entregamos: Operamos principalmente en toda Europa, pero también enviamos a todo el mundo. En los mercados europeos, el tiempo de entrega suele ser de 1 a 4 días, según la ubicación, de 3 a 7 días fuera de Europa.

Envío gratis a partir de 50€ valor pedido en Unión Europea.

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Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago en nuestra tienda en línea:
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Si nos devuelve el producto, realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial.

Todas las transacciones son seguras y están cifradas.

Si desea realizar un pedido con un método diferente o está interesado en un pedido más grande, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente aquí

Estimados clientes,

En nuestra tienda, Valoramos su completa satisfacción con sus compras. Entendemos que a veces un producto puede no cumplir con tus expectativas, puede ser defectuoso o simplemente puedes cambiar de opinión. Por eso te ofrecemos Un proceso de devolución fácil y cómodo, así como la opción de realizar una reclamación sobre el producto.

¿Cómo realizar una devolución?

Si desea devolver un producto, tiene hasta hasta 30 días desde la fecha de recepción del paquete. Para iniciar el proceso de devolución, simplemente Contáctanos vía CHAT, envíanos un correo electrónico. Una vez que recibamos tu solicitud, organizaremos un servicio de mensajería gratuito para recoger el producto en la dirección que nos proporciones. 

Si observa que el producto es defectuoso o no coincide con su descripción, tiene derecho a presentar una reclamación. Para ello, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o a través del formulario de contacto, describiendo el problema y adjuntando fotos del producto (si es posible). Una vez que recibamos su queja, la revisaremos a la brevedad y le informaremos de los pasos a seguir.

¿Cuándo recibirá un reembolso?

Garantizamos que el reembolso del producto devuelto se emitirá en un plazo máximo de 7 días. Desde el momento en que el producto llega a nuestro almacén. En caso de reclamación aceptada, ofrecemos reparación, sustitución por un producto nuevo o devolución del dinero, según su preferencia. El dinero se reembolsará mediante el mismo método de pago que se utilizó para pagar el pedido. Esperamos que nuestra política de devolución flexible y nuestro eficiente proceso de quejas hagan que su experiencia de compra con nosotros sea aún más cómoda y segura.

Recuerda, estamos aquí para ayudarte y responder cualquier pregunta que puedas tener.

El método más eficaz para contactar con nosotros es el CHAT on-line.

Hablamos idiomas:
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El equipo de atención telefónica al cliente está disponible de 9:00 a 17:00 de lunes a viernes, hora de Europa Central.

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